আইনি দলিল

dd88 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা dd88 কর্তৃক আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে।

হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা SSL সুরক্ষিত ১৮+ প্রযোজ্য
ধারা ০১

ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dd88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং dd88.site ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও কার্যপ্রণালী বিশদভাবে বর্ণনা করে।

dd88-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল বিধান পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে কার্যকর।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: dd88 আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসায়িক সুবিধার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য আপনার — আমরা কেবল সেবা প্রদানের প্রয়োজনে, আপনার অনুমতিতে ও এই নীতির সীমার মধ্যে তা ব্যবহার করি।

ধারা ০২

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

dd88 তার সেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরনগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML সম্মতি
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
পছন্দ ও আচরণ পছন্দের গেম, ভাষা সেটিং, বোনাস ব্যবহার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতিসমূহ

dd88 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে যে তথ্য পূরণ করেন — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি।
  • লেনদেনের মাধ্যমে: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেনের তথ্য রেকর্ড হয়।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথির ছবি বা স্ক্যান কপি।
  • গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করেন, তখন যোগাযোগের বিবরণ সংরক্ষিত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সংস্থা থেকে তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।
ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি

dd88 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার আইনগত ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্টের সার্বিক পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স নিশ্চিত করা ও মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML/KYC) বিধি পালনের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  • সেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা, প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার করা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রচারমূলক বার্তা (যদি আপনি সম্মতি দেন) পাঠানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রাখা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
ধারা ০৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি — কাকে, কখন, কেন

dd88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অনুমোদিত ব্যাংকসমূহ — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি — গেম পরিচালনার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে সীমিত তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
  • ক্লাউড ও আইটি সেবা প্রদানকারী: তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

তথ্য শেয়ার করা হয় না যাদের সাথে:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি (আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া)।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ক্রয়কারী তৃতীয় পক্ষ।
  • অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রতিযোগী সংস্থা।
  • গোপনীয়তা চুক্তি না থাকা যেকোনো সংস্থা বা ব্যক্তি।
ধারা ০৬

কুকিজ ও ওয়েব ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dd88 কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতি ২ বছর পর্যন্ত
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ৩০ দিন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

Chrome ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে: Settings > Privacy and Security > Cookies। Firefox-এ: Options > Privacy & Security। মোবাইলে ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে একইভাবে পরিচালনা করা যায়।

ধারা ০৭

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও এনক্রিপশন

dd88 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশন: আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভারসমূহ শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থাযুক্ত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত dd88 কর্মীরাই প্রবেশাধিকার পান এবং শুধুমাত্র কার্যসম্পাদনের প্রয়োজনে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • তথ্য ন্যূনীকরণ নীতি: যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই, তা নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
  • নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পরে সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

ধারা ০৮

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

dd88-এর কিছু প্রযুক্তি অংশীদার এবং গেম প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। গেম পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি বিদ্যমান এবং আপনার তথ্য এই নীতির মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

আমরা কেবল সেই দেশ বা সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

ধারা ০৯

আপনার অধিকারসমূহ

dd88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

ধারা ১০

শিশু ও নাবালক সুরক্ষা

dd88 নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী) সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর অবস্থানে রয়েছে। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান dd88 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

dd88 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা প্রত্যেক অভিভাবকের দায়িত্ব।

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

dd88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আইন পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ, বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছে এবং উক্ত তারিখ থেকে কার্যকর।

ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ (তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা) পাঠাতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য সাবজেক্টে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)।
  • সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের সাড়া দেওয়া হয়।
  • ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে ও আন্তরিকতার সাথে প্রক্রিয়া করি।

dd88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার

একজন dd88 সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অস্বীকারের অধিকার

যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারেন।

dd88 কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ?

প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়ে dd88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

dd88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল অঙ্গীকার।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন — সবার কাছে সব তথ্য নয়। কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি বলবৎ।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা দল

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমাদের বিশেষ গোপনীয়তা সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

আমাদের নীতি পড়লেন — এখন নিরাপদে উপভোগ করুন!

dd88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন